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Reklamation
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Wenn Produkte oder Dienstleistungen nicht den erwarteten Qualitätsstandards entsprechen, kann das enttäuschend sein. Um Ihnen bei der effektiven Kommunikation Ihrer Anliegen zu helfen, bieten wir einen präzisen Musterbrief an, der dabei hilft die Reklamation zu kommunizieren.
Nutzen Sie unsere Textvorlage, um Ihren individuellen Brief für eine Reklamation zu erstellen.
Reklamation
Sehr geehrte Damen und Herren, ich wende mich heute an Sie, um eine Reklamation bezüglich eines kürzlich erworbenen Produktes anzubringen. Am [Datum des Kaufs] habe ich bei Ihrem Unternehmen das Produkt [Produktname] erworben, jedoch musste ich feststellen, dass es Mängel aufweist. [Hier beschreiben Sie die Art der Mängel oder Defekte und wie sie sich bemerkbar machen.] Ich bin überzeugt von der Qualität Ihrer Produkte und erwarte, dass diese Mängel eine Ausnahme darstellen. Daher bitte ich Sie höflichst um eine angemessene Lösung für dieses Problem. Möglicherweise wäre ein Austausch des defekten Produkts oder eine Rückerstattung des Kaufpreises eine passende Lösung. Anbei finden Sie eine Kopie des Kaufbelegs sowie Fotos, die die Mängel deutlich zeigen. Bitte lassen Sie mich wissen, wie wir dieses Problem schnellstmöglich lösen können. Ich danke Ihnen im Voraus für Ihre Aufmerksamkeit und Ihr Verständnis. Mit freundlichen Grüßen, [Name]